Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma de mensajería de IA de AFX, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestras herramientas de automatización.

2. Descripción del Servicio

AFX proporciona una plataforma de automatización de mensajería impulsada por IA que se integra con servicios de mensajería de terceros (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct y Correo Electrónico). Nuestro servicio permite la comunicación automatizada, la programación de citas y el soporte al cliente mediante tecnología de IA generativa.

3. Responsabilidad de la Cuenta

Para utilizar ciertas funciones, es posible que deba registrarse o conectar sus cuentas comerciales. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Acepta notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el servicio para fines ilegales ni para transmitir contenido que sea: (a) ofensivo, abusivo o discriminatorio; (b) no cumpla con las políticas de plataformas de terceros (ej. Política Comercial de Meta); (c) destinado a spam o marketing no autorizado; o (d) que contenga malware o virus. Nos reservamos el derecho de rescindir el acceso a los usuarios que violen estas políticas.

5. Naturaleza y Limitaciones de la IA

Usted reconoce que nuestro servicio utiliza Inteligencia Artificial generativa. Aunque nos esforzamos por la precisión, las respuestas generadas por la IA pueden contener ocasionalmente errores, alucinaciones o inconsistencias. AFX no debe utilizarse como la única fuente para asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento crítico. Los usuarios son responsables de verificar cualquier información crítica proporcionada por la IA.

6. Propiedad Intelectual

Nuestro servicio, incluyendo su contenido original, características y funcionalidad (excluyendo el contenido proporcionado por el usuario y las APIs de terceros), son y seguirán siendo propiedad exclusiva de AFX y sus licenciantes. Usted conserva la propiedad de los datos que proporciona, pero nos otorga los derechos necesarios para procesar dichos datos para entregar el servicio.

7. Terminación

Podemos rescindir o suspender su acceso a nuestro servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si usted incumple los Términos. Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidas las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso AFX, ni sus directores, empleados o socios, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, que resulten de: (a) su acceso o uso del servicio; (b) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el servicio; o (c) cualquier comunicación generada por la IA.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera AFX, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

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